Användarvillkor

Senast uppdaterad: 9 juli 2026

1. BAKGRUND; TILLÄMPLIGHET. 

1.1. Bakgrund. Helios Sports, Inc. ("HELIOS", "vi", "oss", "vår")  tillhandahåller den proprietära HELIOS® -plattformen ("Plattformen") för användning med den bärbara HELIOS Core^TM-enheten ("Enheten") och HELIOS mobilapp ("Appen"). I dessa Villkor kan Plattformen, Enheten och Appen ibland hänvisas till kollektivt som "Tjänsten", även om var och en kan hänvisas till individuellt i det tillämpliga sammanhanget. Tjänsten använder spelar- och lagprestandadata som samlas in av Enheten och laddas upp till en molndatalagring som sedan analyseras av Plattformen med hjälp av bland annat artificiell intelligens och maskininlärning för att objektivt bedöma prestanda. Tjänsten tillhandahålls på en prenumerationsbaserad medlemslicensmodell och levererar prestandajämförelser och spelifierade träningsupplevelser till spelare, tränare och instruktörer via Appen. 

1.2. Tillämplighet. Dessa Användarvillkor ("Villkoren") utgör ett juridiskt avtal mellan HELIOS och individen och/eller organisationen ("du", "din") som använder Tjänsten eller auktoriserar användningen av Tjänsten av en minderårig. Genom att klicka på "JAG ACCEPTERAR" eller liknande knapp i Appen, eller på annat sätt använda Tjänsten, accepterar och godkänner du dessa Villkor, samt villkoren i vår Sekretesspolicy som finns på https://helioshockey.com/privacy och vår Policy för acceptabel användning ("AUP") som finns på https://helioshockey.com/aup, vilka båda införlivas i dessa Villkor genom denna referens. Om du är en auktoriserad användare av Tjänsten enligt ett giltigt avtal mellan HELIOS och din organisation (såsom en liga, ett lag eller en utbildningsinstitution), kommer det avtalet att ha företräde framför dessa Villkor när det gäller eventuella motstridiga bestämmelser mellan det Avtalet och dessa Villkor. Din användning av Tjänsten är dock alltid föremål för vår Sekretesspolicy och Policy för acceptabel användning. 

1.2.1. Användning av minderåriga.  Du måste vara minst 13 år gammal för att använda Tjänsten; dock kan barn i alla åldrar använda Tjänsten om en förälder eller vårdnadshavare godkänner det. Om du är under 18 år (eller under den lagliga åldern för myndighet i din jurisdiktion), intygar och garanterar du oss att du har tillstånd från din förälder eller vårdnadshavare att använda Tjänsten.

Om du är förälder eller vårdnadshavare till en användare under 18 år, är du genom att låta ditt barn använda Tjänsten bunden av dessa Villkor och ansvarig för ditt barns användning av Tjänsten, inklusive eventuella brott mot dessa Villkor av ditt barn.

Vi får, efter eget gottfinnande och utan ansvar, (a) vägra att erbjuda eller (b) avsluta tillgången till Tjänsten för den som vi misstänker för att förfalska ålders- eller samtyckesinformation eller för att kringgå våra ålders- och samtyckesverifieringsprocedurer. Din licens att använda Tjänsten återkallas där dessa Villkor är förbjudna av, eller i den utsträckning som erbjudandet, försäljningen eller tillhandahållandet av Tjänsten strider mot, tillämplig lag, regel eller förordning. 

1.2.2. Användning av en organisation. Om du använder Tjänsten på uppdrag av en organisation, såsom ett lag, en skola, en liga eller annan enhet, godkänner du dessa Villkor på uppdrag av den organisationen, och du intygar för oss att du har behörighet att göra det. Om du inte godkänner dessa Villkor får du inte använda Tjänsten.

2. VILLKOR FÖR PRENUMERATIONSMEDLEMSKAP.

2.1. Allmänt. För att kunna använda Tjänsten måste du ha en Enhet och ladda ner Appen, där du kommer att ombes att prenumerera som medlem, betala eventuella tillämpliga medlemsavgifter ("Medlemsavgifter") när de förfaller, och skapa ett konto ("Konto"). Du måste upprätthålla ett aktivt medlemskap för att fortsätta använda Tjänsten. Du godkänner att lämna sann, korrekt och fullständig information och att hålla din kontoinformation uppdaterad.  Du kommer alltid att ha möjlighet att radera ditt Konto, antingen direkt eller genom en begäran till en av våra anställda eller samarbetspartners. Om du gör det kommer du dock inte att kunna använda Tjänsten, och vi kommer att fortsätta att debitera dig i enlighet med dessa Villkor. Nuvarande Medlemsavgifter finns på https://helioshockey.com och betalas i förskott för månatliga och årliga prenumerationer enligt beskrivningen nedan. Vi kan ändra Medlemsavgifterna och prenumerationsstrukturen från tid till annan efter eget gottfinnande. Ditt medlemskap förnyas automatiskt i slutet av din prenumerationsperiod om du inte avslutar din prenumeration eller, i vissa fall, ändrar din prenumerationsnivå.

2.2. Medlemsavgifter.

2.2.1. Introduktionserbjudanden. Där så är tillämpligt kan ditt köp av ett medlemskapsabonnemang och/eller ditt åtagande om en minsta medlemskapsperiod ge dig rätt att använda Tjänsterna (inklusive Enheten) under den period som anges vid köpet, beroende på vilken typ av medlemskap du väljer vid det tillfället.

Till exempel, om vi erbjuder dig en Enhet med ett introduktionsmedlemskap för PRO Annual för en årlig medlemsavgift, då kommer vi att debitera din Betalningsmetod (definierad nedan) den årliga medlemsavgiften i förskott och tillhandahålla Enheten till dig, som du får behålla gratis, även om du inte förnyar efter första året. Om vi erbjuder dig en Enhet med ett introduktionsmedlemskap för PRO Monthly för en minsta medlemskapsperiod, till exempel sju (7) månader, då kommer vi att debitera din Betalningsmetod den månatliga medlemsavgiften i förskott och tillhandahålla Enheten till dig. Om du avbryter ditt introduktionsmedlemskap för PRO Monthly efter den inledande minsta medlemskapsperioden och returnerar enheten till oss i enlighet med vår returpolicy, kommer vi att sluta debitera dig den månatliga medlemsavgiften. Om du vill avbryta ditt introduktionsmedlemskap för PRO Monthly men behålla Enheten, kommer vi att fortsätta att debitera din Betalningsmetod den månatliga medlemsavgiften tills du har betalat för sju (7) sammanhängande månader av Tjänsten. 

2.2.2. Avbokningar inom 30 dagar. Som alltid kan du säga upp Tjänsten och returnera Enheten till oss i enlighet med vår returpolicy inom de första trettio (30) dagarna av ditt första medlemskap. Om du gör det och har ett PRO årsmedlemskap, kommer vi att återbetala din årsavgift, minus den första månadens service (dvs. vi behåller 1/12 av årsavgiften); om du gör det och har ett PRO månadsmedlemskap, kommer vi att befria dig från resten av den tillämpliga minsta PRO månadsmedlemskapsperioden.

2.2.3. Betalningsskyldighet. Genom att välja att prenumerera på Tjänsten godkänner du att betala oss, antingen direkt eller via en tredjeparts betalningsbehandlare ("Betalningsbehandlare"), alla Medlemsavgifter och andra avgifter till de då gällande priserna och i enlighet med de tillämpliga betalningsvillkoren, genom att auktorisera oss, direkt eller via Betalningsbehandlaren, att debitera din valda betalningsleverantör för dessa Medlemsavgifter och andra avgifter (din "Betalningsmetod"). Du godkänner att betala med din valda Betalningsmetod. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel eller misstag som vi eller en Betalningsbehandlare gör, även om vi eller en Betalningsbehandlare redan har begärt eller mottagit betalning. Behandlingen av betalningar av en Betalningsbehandlare kommer att vara föremål för villkoren och sekretesspolicyn för sådan Betalningsbehandlare utöver dessa Villkor. Vi ansvarar inte för några fel av en Betalningsbehandlare.

2.2.4. Betalningsmetod. Villkoren för din betalning baseras på din Betalningsmetod och kan bestämmas av avtal mellan dig och finansinstitutet, kreditkortsutfärdaren eller annan leverantör av din valda Betalningsmetod. Om vi, via en Betalningsbehandlare, inte mottar betalning från dig, godkänner du att betala alla förfallna belopp på ditt Konto vid begäran.

2.2.5. Återkommande debitering. Betalningsvillkoren för medlemskap är i förskott (antingen månadsvis eller årligen, beroende på vad som är tillämpligt) och ditt medlemskap förnyas automatiskt i slutet av varje tillämplig period (dvs. månadsvis eller årligen). För PRO månadsmedlemskap börjar Serviceperioden när du registrerar dig för Tjänsten. För PRO årsmedlemskap börjar Serviceperioden när du genomför din första session med Enheten. Du bekräftar att Medlemsavgifter har en återkommande betalningsfunktion och du accepterar ansvar för alla återkommande avgifter före avbokning.  VI KAN SKICKA MÅNATLIGA ELLER ÅRLIGA AVGIFTER, BEROENDE PÅ DIN TYP AV MEDLEMSKAP, UTAN YTTERLIGARE TILLÅTELSE FRÅN DIG, MED FÖRBEHÅLL FÖR UPPSÄGNING I ENLIGHET MED DESSA VILLKOR. UPPSÄGNINGSMEDDELANDEN KOMMER INTE ATT PÅVERKA AVGIFTER SOM SKICKATS INNAN VI RIMLIGEN KUNDE AGERA ELLER AVGIFTER SOM DU HAR GODKÄNT ENLIGT DESSA VILLKOR ATT BETALA ÄVEN OM DU SÄGER UPP DIG. FÖR ATT AVSLUTA DIN PRENUMERATION ELLER ÄNDRA DIN BETALNINGSMETOD, VÄNLIGEN KONTAKTA OSS PÅ support@helioshockey.com. VI DEBITERAR ELLER ÅTERBETALAR INTE FÖR DELPERIODER, FÖRUTOM OM ANNAT ANGES I DESSA VILLKOR ELLER UTTRYCKLIGEN SKRIFTLIGT ÖVERENSKOMMES. DELVIS UPPSÄGNING ÄR FÖREMÅL FÖR VILLKOR SOM RÖR MINSTA ÅTAGANDEN OCH/ELLER RETURNERING AV ENHETER SOM ANGES I DESSA VILLKOR ELLER SOM ANNARS ÖVERENSKOMMES MELLAN DIG OCH OSS SKRIFTLIGT. 

2.2.6. Information som krävs. DU MÅSTE TILLHANDAHÅLLA AKTUELL, KOMPLETT OCH KORREKT INFORMATION FÖR DITT KONTO. DU MÅSTE SNABBT UPPDATERA ALL INFORMATION FÖR ATT HÅLLA DITT KONTO AKTUELLT, KOMPLETT OCH KORREKT (SOM EN ÄNDRING I FAKTURERINGSADRESS, KREDITKORTSNUMMER ELLER KREDITKORTETS UTGÅNGSDATUM), OCH DU MÅSTE SNABBT MEDDELA OSS ELLER VÅR BETALNINGSPROCESSOR OM DIN BETALNINGSMETOD ANNULLERAS (T.EX. VID FÖRLUST ELLER STÖLD) ELLER OM DU BLIR MEDVETEN OM ETT POTENTIELLT SÄKERHETSBROTT, SÅSOM OTILLÅTEN AVSLÖJANDE ELLER ANVÄNDNING AV DITT ANVÄNDARNAMN ELLER LÖSENORD. ÄNDRINGAR AV DIN KONTOINFORMATION KAN GÖRAS GENOM ATT KONTAKTA OSS PÅ support@helioshockey.com.

3. LICENS.

3.1. Licens för personligt bruk. Med förbehåll för dessa Villkor, beviljar vi dig en begränsad, återkallelig, icke-exklusiv, icke-överlåtbar, icke-underlicensierbar licens att få tillgång till och använda Tjänsten för ditt personliga bruk så länge ditt abonnemangsmedlemskap är i kraft. Om din användning av Tjänsten sker på uppdrag av ett lag, en liga eller annan organisation, får du även använda Tjänsten till förmån för deltagare i din organisation som också är aktiva abonnenter av Tjänsten, med förbehåll för de verktyg och andra funktioner som görs tillgängliga för dig genom Tjänsten och för samtyckesprocedurer som implementeras genom eller i samband med Tjänsten eller krav i dessa Villkor eller tillämplig lag.

3.2. Vissa skyldigheter. 

3.2.1. Du samtycker till att alltid följa AUP och att omedelbart vidta korrigerande åtgärder för att avhjälpa eventuella överträdelser av dessa Villkor av dig och för att förhindra liknande framtida överträdelser. Denna klausul begränsar inte vår rätt att vidta de åtgärder som står oss till buds enligt dessa Villkor eller tillämplig lag.

3.2.2. Du samtycker till att omedelbart meddela oss om någon ändring i din behörighet att använda Tjänsten, säkerhetsbrott eller obehörig användning av ditt Konto eller lösenord. 

3.2.3. Du samtycker till att all feedback du ger om Tjänsten och hur den fungerar, samt dina frågor och kommentarer du skickar till oss blir vår egendom, vilket du samtycker till att behandla som konfidentiellt och du samtycker till att inte avslöja eller använda sådan feedback utan vårt uttryckliga förhandsgodkännande. 

3.2.4. Du samtycker till att försvara, gottgöra och hålla oss och våra dotterbolag, närstående bolag, tjänstemän, ombud, leverantörer, anställda, partners, licensgivare och abonnenter skadeslösa från och mot alla anspråk, åtgärder eller krav, inklusive, utan begränsning, rimliga juridiska kostnader och expertavgifter, som uppstår eller resulterar från (i) ditt Innehåll (enligt definitionen i AUP), (ii) ditt brott mot dessa Villkor, eller (iii) din lagöverträdelse. Vi ska meddela dig om sådant anspråk, stämningsansökan eller förfarande och ska hjälpa dig, på din bekostnad, att försvara sådant anspråk, stämningsansökan eller förfarande. Vi förbehåller oss rätten att ensamt överta försvar och kontroll över alla ärenden som omfattas av detta avsnitt. I sådant fall samtycker du till att samarbeta med alla rimliga förfrågningar som hjälper vårt försvar i sådana ärenden. 

4. VÅRA RÄTTIGHETER. Vi förbehåller oss rätten att stänga av din användning av och åtkomst till Tjänsten, säga upp din licens och ditt abonnemangsmedlemskap samt avaktivera eller radera ditt Konto utan förvarning vid brott mot dessa Villkor. Vi kan också blockera eller ta bort allt Innehåll efter eget gottfinnande. Vi kan samarbeta med rättsliga myndigheter och/eller tredje parter i utredningen av alla misstänkta eller påstådda brott eller civilrättsliga överträdelser. 

5. SUPPORT. Tjänstesupport kan erhållas genom att skicka ett e-postmeddelande till support@helioshockey.com. Vi strävar efter att ge support inom en kommersiellt rimlig tid.

6. ÄGANDERÄTT. Du erkänner att:

6.1. All rätt, titel och intresse i och till Tjänsten och alla immateriella rättigheter associerade med Tjänsten är och förblir hos oss och/eller våra licensgivare; 

6.2. Dessa Villkor förmedlar ingen rätt eller intresse i Tjänsten annat än en begränsad licens att få åtkomst till och använda Tjänsten i enlighet med dessa Villkor;  

6.3. Tjänsten och dess relaterade webbplats skyddas av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter över hela världen; och 

6.4. HELIOS förkroppsligar vår värdefulla proprietära och konfidentiella information. 

7. FRISKRIVNINGAR. UTOM VAD SOM ANNARS UTTRYCKLIGEN ANGES I DESSA VILLKOR, OCH I DEN MÅN DET ÄR TILLÅTET ENLIGT TILLÄMPLIG LAG, TILLHANDAHÅLLER VI TJÄNSTEN "I BEFINTLIGT SKICK" OCH ”SOM TILLGÄNGLIG” UTAN NÅGRA GARANTIER, VARKEN UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, ELLER SOM UPPSTÅR GENOM LAG ELLER PÅ ANNAT SÄTT, RELATERADE TILL TJÄNSTEN. VI FRISKRIVER OSS SPECIFIKT FRÅN ALLA UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER, INKLUSIVE UTAN BEGRÄNSNING DE SOM AVSER SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL OCH ICKE-INTRÅNG. DIN ÅTKOMST TILL OCH ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN KAN VARA FÖREMÅL FÖR BEGRÄNSNINGAR, FÖRDRÖJNINGAR OCH ANDRA PROBLEM SOM ÄR INHÄRENTA I ANVÄNDNINGEN AV INTERNET OCH ELEKTRONISK, TRÅDLÖS OCH MOBIL KOMMUNIKATION, FÖR VILKA VI INTE ÄR ANSVARIGA. VI HAR INGET ANSVAR OCH FRISKRIVER OSS FRÅN ALLT ANSVAR FÖR ALLT INNEHÅLL SOM SKAPAS ELLER PUBLICERAS AV DIG ELLER VÅRA ANDRA ANVÄNDARE, INKLUSIVE ALLT INNEHÅLL SOM TILLHANDAHÅLLS PÅ TREDJEPARTSWEBBPLATSER SOM LÄNKAS TILL TJÄNSTEN. SÅDANA LÄNKAR TILL TREDJEPARTSWEBBPLATSER TILLHANDAHÅLLS ENDAST SOM INTERNETNAVIGATIONSVERKTYG FÖR INFORMATIONSÄNDAMÅL OCH UTGÖR PÅ INGET SÄTT ETT STÖD FRÅN OSS FÖR INNEHÅLLET PÅ SÅDANA WEBBPLATSER. 

8. ANSVARSBEGRÄNSNING. UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER SKA VI (ELLER VÅRA LICENSGIVARE ELLER LEVERANTÖRER): (i) HA ETT MAXIMALT SAMMANLAGT ANSVAR GENTEMOT DIG FÖR DIREKTA SKADOR ORSAKADE AV OSS SOM ÖVERSTIGER DIN ABONNEMANGSAVGIFT I SAMMANLAGT; ELLER (ii) VARA ANSVARIGA FÖR NÅGRA OFÖRUTSEDDA, INDIREKTA, STRAFFRÄTTSLIGA, EXEMPELSKA, SPECIELLA ELLER INDIREKTA SKADOR (INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL FÖRLUST AV AFFÄRSVINST, FÖRLUST AV INKOMSTER OCH FÖRLUST, INKOMSTER, SKADOR ELLER FÖRSTÖRELSE AV DATA) ÄVEN OM VI HAR INFORMERATS OM MÖJLIGHETEN TILL SÅDANA SKADOR. DESSA BEGRÄNSNINGAR SKA GÄLLA ÄVEN OM EN ÅTGÄRD SOM ANGES HÄRI BEFINNS HA MISSLYCKATS I SITT VÄSENTLIGA SYFTE. PARTERNA HAR FÖR AVSIKT ATT DENNA SEKTION SKA UPPRÄTTHÅLLAS I STÖRSTA MÖJLIGA UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG. 

9. VILLKOR OCH UPPSÄGNING.

9.1. Allmänt. Dessa Villkor träder i kraft när de accepteras eller när du först använder Tjänsten, beroende på vilket som inträffar först, och upphör vid uppsägning av ditt medlemskap, antingen av dig eller av oss. Vi kan också säga upp dessa Villkor och din licens och ditt abonnemangsmedlemskap när det passar oss om vi upphör att kommersiellt tillhandahålla Tjänsten. 

9.2. Verkan av uppsägning. Vid uppsägning av dessa Villkor måste du omedelbart upphöra med att använda Tjänsten, och vi kommer att inaktivera dina inloggningsuppgifter och radera ditt Konto. Avsnitt 1.2, 2.2, 6 till 11, och dina skyldigheter att försvara och skadeslösa oss kommer att överleva uppsägningen av dessa Villkor. 

10. UPPHOVSRÄTTSKLAGOMÅL. Om du anser att ditt Innehåll har kopierats och publicerats, lagrats eller överförts med hjälp av Tjänsten på ett sätt som utgör upphovsrättsintrång, vänligen skicka in en anmälan enligt Digital Millennium Copyright Act ("DMCA") i enlighet med den process som beskrivs nedan och riktad till den utsedda agenten nedan. För att vara giltig måste anmälan vara en skriftlig kommunikation som innehåller följande: 

·      En fysisk eller elektronisk signatur av en person som har behörighet att agera på uppdrag av ägaren till en exklusiv rättighet som påstås ha blivit kränkt; 

·      Identifiering av det upphovsrättsskyddade verk som påstås ha blivit kränkt, eller, om flera upphovsrättsskyddade verk på en enda webbplats omfattas av en enda anmälan, en representativ lista över sådana verk på den webbplatsen;  

·      Identifiering av det material som påstås utgöra ett intrång eller vara föremål för intrång och som ska tas bort eller spärras, samt information som är rimligt tillräcklig för att vi ska kunna lokalisera materialet; 

·      Information som är rimligt tillräcklig för att vi ska kunna kontakta den klagande parten, såsom en adress, telefonnummer och, om tillgängligt, en e-postadress där den klagande parten kan kontaktas; 

·      Ett uttalande om att den klagande parten i god tro anser att användningen av materialet på det sätt som klagats på inte är auktoriserad av upphovsrättsinnehavaren, dess ombud eller lagen; och  

·      Ett uttalande om att informationen i meddelandet är korrekt, och under ed om straff för mened, att den klagande parten är auktoriserad att agera på uppdrag av ägaren av en exklusiv rättighet som påstås ha blivit kränkt.  

Vi har utsett en upphovsrättsagent för anmälningar om påstådda upphovsrätts- eller varumärkesintrång. Vänligen skicka ditt klagomål skriftligen till oss på:

Helios Sports, Inc.
Attn: DCMA Agent
33 Emery St Suite 203
Portsmouth, NH 03801

Eller via e-post till:

dmcaagent@helioshockey.com 

I enlighet med DMCA och annan tillämplig lag har vi antagit en policy att under lämpliga omständigheter och efter eget gottfinnande avsluta konton för de användare som bedöms vara upprepade överträdare. Vi kan också, efter eget gottfinnande, begränsa tillgången till Tjänsten och/eller avsluta konton för användare som gör intrång i andras immateriella rättigheter, oavsett om det förekommer upprepade intrång. 

11. ÖVRIGT. Du får inte överlåta eller på annat sätt överföra din licens, ditt abonnemang eller någon av dina rättigheter eller skyldigheter härunder utan vårt skriftliga förhandsgodkännande. Dessa Villkor kommer att styras av och tolkas i enlighet med lagarna i delstaten New Hampshire (U.S.A.) utan hänsyn till dess principer om lagkonflikter. Du godkänner att alla rättsliga åtgärder som uppstår ur eller i samband med dessa Villkor endast kommer att väckas i delstatliga och federala domstolar i New Hampshire och godkänner härmed oåterkalleligt och ovillkorligt den exklusiva jurisdiktionen för sådana domstolar över alla sådana stämningar, åtgärder eller förfaranden. I den mån en bestämmelse i dessa Villkor av en behörig domstol befinns vara ogiltig eller ogenomförbar, kommer sådan bestämmelse att vara utan verkan och resten av dessa Villkor kommer att verkställas i den fulla omfattning som lagen tillåter. Ingen åtgärd som uppstår ur eller i samband med dessa Villkor får väckas mer än sex (6) månader efter uppsägning av din licens. Vi kommer under inga omständigheter att vara ansvariga för någon försening eller underlåtenhet att fullgöra enligt dessa Villkor som beror på orsaker utanför vår rimliga kontroll. Dessa Villkor, inklusive de införlivade hänvisningarna till vår integritetspolicy, utgör det fullständiga avtalet mellan dig och oss och ersätter alla tidigare eller samtidiga avtal eller representationer, skriftliga eller muntliga, avseende ämnet för dessa Villkor. Dessa Villkor får inte ändras eller modifieras utom genom skriftligt undertecknande av en behörig representant för var och en av oss; ingen annan handling, dokument, användning eller sedvana kommer att anses ändra eller modifiera dessa Villkor.

DU BEKRÄFTAR ATT DU HAR LÄST DESSA VILLKOR, FÖRSTÅR DEM OCH GODKÄNNER ATT VARA BUNDEN AV DEM.