Vanliga frågor och svar

LED-logotypen pulserar snabbt när batteriet nästan är slut, lyser in-och-ut under laddning och lyser med fast sken när batteriet är fulladdat. Batteriprocent visas också i aktivitetsflikens övre högra hörn i HELIOS-appen.

Batteriet räcker vanligtvis mellan 6–10 timmar vid aktiv användning, med varaktighet beroende på intensiteten i användningen av enheten och smarttelefonen.

En full laddning tar vanligtvis 2–3 timmar.

Sensorn laddas trådlöst med den medföljande USB-drivna trådlösa laddningsplattan.

Båda fästena sitter säkert. Vridfästet använder en specialutvecklad tejp med lim som tål stötar men ändå går att dra av. Remfästet använder ett kardborrefäste som dras runt en lämplig del av axelskyddet.

Två medföljande monteringsalternativen är Vridfäste och Remfäste, beskrivna i snabbstartguiden som medföljer leveransen och på vår support-sida.

Bär Sensorn under en Svensk Hockey TV-inspelad match. Tekniken isolerar automatiskt dina byten för omedelbar visning i appen efter sändningen av matchen är avslutad.

Sensorn mäter och är tränad för att registrera skridsko- och inlinesskär. Off-ice-mätvärden är under utveckling.

Sensorn mäter 7 cm x 5,7 cm och väger 35 gram.

Nej, en universell storlek passar spelare i alla åldrar och storlekar.

Rekommenderas för närvarande inte, men målvaktsspecifika modeller och mätvärden är under utveckling.

Ja, sensorn lämpar sig för träningar, matcher och teknikpass. Fullkontaktanvändning av spelare i AAA, Junior, College och Pro bekräftar hållbarheten vid montering på axelskydd enligt monteringsalternativen.

Nej, varje spelare bör ha sin egen sensor för att bygga unika individuella grundmodeller och maximera produktvärdet för respektive spelare.

Sensorn mäter inte puls separat men kan anslutas till kompatibla pulsband, och kombinera pulsdata med skridskomätningar i appen genom att gå till Inställningar > Enheter för att konfigurera.

Hustle Score mäter ansträngning under specifika pass (låg, medel, hög) genom att jämföra aktivitetsdata med dina individuella referenspunkter, vilka vanligtvis skapas efter 5–10 träningspass/matcher.

Nattliga molnprocesser jämför individuella prestationsdata mot alla spelare i samma födelseår (samt kön och position) för att fastställa den relativa rankingen för varje mätvärde.

HELIOS mäter i grunden hastighet, acceleration, frekvens och balans över tid. Ytterligare funktioner inkluderar bytesdata (istid) och video, arbetsinsatspoäng, antalet skär, aktiv tid på is och hjärtfrekvens när kompatibla enheter är anslutna.

I sensorn sitter en egenutvecklad teknik för igenkänning av skridskoskär som använder sig av maskininlärning, tränad på tusentals skridskoåknings-timmar, för att identifiera vänster- och högerskär. Tekniken fungerar självständigt utan krav på installation av ytterligare infrastruktur (GPS exv) i ishallen.

Bluetooth-närhet behövs bara för att starta, stoppa och synkronisera pass. Sensorn lagrar data lokalt under skridskoåkningen, vilket gör att telefoner kan förvaras någon annanstans, till exempel i omklädningsrum.

Topplistan rankar spelare veckovis, månadsvis och genom tiderna med hjälp av poäng från slutförda pass och prestationsjämförelser mot individuella referensdata. Poäng beräknas automatiskt under synkroniseringen tillsammans med Hustle Score.

Ja, HELIOS finns tillgängligt både i Google Play Butikoch i Apple App Store.

Ingen minimiålder finns, men tekniken rekommenderas för spelare från 9 år. Användare under 13 år behöver förälders/vårdnadshavares verifiering och samtycke vid registrering i appen.

Ett PRO-medlemsalternativ finns tillgängligt via webbplatsen så fort Helios lanserats i Sverige.

Det är ett 12-månaders medlemskap som kräver förskottsbetalning för hela perioden. Ett medlemskap inkluderar HELIOS Sensorn.

PRO-medlemskapet aktiveras vid det första tillfället du nyttjar sensorn.

Beställningar behandlas i mottagen ordning om inte expressfrakt väljs. Beställningar skickas normalt samma eller nästa arbetsdag. Spårningsinformation skickas via e-post när fraktetiketter genererats.

HELIOS skickar direkt till kunder i USA, Kanada och Sverige, med framtida expansionsplaner för övriga Europa.

Mejla support@helioshockey.com för att ändra beställningar. När beställningen har skickats kan inga ändringar göras, och en ny beställning måste läggas istället.

Kunder kan begära retur inom 30 dagar från leveransdatum. Produkter måste returneras i originalförpackning med all dokumentation i mottaget skick för att vara berättigade till återbetalning.